إجراءات عاجلة لتطوير المركز التكنولوجي بالخانكة وتحسين الخدمات

  بعد جولتها المفاجئة على المركز التكنولوجي لمركز ومدينة الخانكة بمحافظة القليوبية، والتي أجرتها يوم الاثنين الماضي، رصدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، عددًا من المشكلات التي تواجه المواطنين المترددين على المركز، خاصة ما يتعلق بالازدحام وتأخر تقديم الخدمات. وأكدت الوزيرة أنه تم تكليف فريق من الوزارة بزيارة المركز لرصد كافة العقبات التي تعيق تقديم الخدمات بكفاءة وسرعة، مع التركيز على خدمات التصالح في مخالفات البناء، استخراج تراخيص البناء، والخدمات المحلية المختلفة.

إنشاء شبابيك جديدة ودعم المركز بالإمكانيات اللوجستية

أعلنت وزيرة التنمية المحلية عن اتخاذ مجموعة من الإجراءات العاجلة لتحسين الخدمات، شملت إنشاء 5 شبابيك جديدة لاستيعاب الأعداد المتزايدة من المواطنين، مما يسهم في تقليل الازدحام وتسريع الإجراءات. كما تم دعم المركز التكنولوجي بالتجهيزات اللوجستية الضرورية، بما في ذلك أجهزة كمبيوتر، طابعات، ماسحات ضوئية، وفلاشات، لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.

توفير كوادر فنية لحل المشكلات التقنية

لم تقتصر الإجراءات على التجهيزات فقط، بل شملت أيضًا تعزيز الكوادر البشرية، حيث تم إرسال فريق فني متخصص من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، سيتواجد لمدة 10 أيام داخل المركز لمعالجة أي مشكلات تقنية قد تعيق تقديم الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، تم توفير عدد من مدخلي البيانات لدعم المركز لمدة شهر كامل، بهدف تسريع عمليات إدخال البيانات وإنجاز الخدمات في أقل وقت ممكن، مما يضمن تحسين تجربة المواطنين داخل المركز. وأكدت الوزيرة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهود الدولة لتطوير منظومة الخدمات المحلية، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بكفاءة وجودة عالية.