أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء.. خصم يصل إلى 378 جنيهًا من عداد الكهرباء المدفوع مسبقًا

يفاجأ عدد كبير من مستخدمي عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع بخصم مبالغ كبيرة فور شحن الرصيد، وأحيانًا يصل الخصم إلى 378 جنيهًا، حتى في الوحدات المغلقة بالكامل، مما يثير تساؤلات حول الأسباب الحقيقية وراء هذه الخصومات. في التقرير التالي، نوضح أبرز العوامل التي تؤدي إلى انخفاض الرصيد وكيف يمكن للمشتركين فهم آلية الخصم بدقة لتجنب المفاجآت.

أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء

إذا كان العداد جديدًا أو تم استبداله بآخر ضمن نظام التقسيط، يقوم النظام تلقائيًا بخصم القسط الشهري من الرصيد مع بداية كل شهر. هذا الخصم يتم بشكل آلي لضمان سداد كامل قيمة العداد دون أي تدخل من المستخدم.

ثانيًا: خصم المتأخرات وجدولة المديونيات

قد يمتلك بعض المشتركين متأخرات مالية لم تُسدّد سابقًا، وفي هذه الحالة تقوم شركة الكهرباء بخصم المبالغ المستحقة من الرصيد بعد الشحن مباشرة، مع إمكانية جدولة المديونيات على أقساط شهرية، واستمرار الخصم حتى السداد الكامل.

ثالثًا: فروق الشرائح وارتفاع تكلفة الاستهلاك

أكثر الأسباب شيوعًا للخصومات المفاجئة هو اختلاف سعر الشرائح الكهربائية عند تجاوز الاستهلاك الشهري. إذا تجاوز الاستهلاك 100 كيلو وات، ينتقل المستخدم إلى الشريحة الأعلى، وقد تصل فروق الشرائح إلى 378 جنيهًا عند الاستهلاك الكبير.

• 50 ك.و.س = 35 جنيه تقريبًا
• 100 ك.و.س = 73 جنيه
• 101 ك.و.س فأكثر = 95 جنيه للكيلو

رابعًا: خصم ثابت حتى في المنازل المغلقة

حتى عند إغلاق الشقة بالكامل وعدم استخدام الكهرباء، يُخصم من الرصيد 9 جنيهات شهريًا، وهي رسوم ثابتة تغطي مصاريف الخدمة الأساسية وتشغيل العداد بشكل مستمر.

خامسًا: رسوم خدمة العملاء الشهرية

تُطبق رسوم خدمة العملاء حسب الشريحة وتُخصم تلقائيًا في نهاية كل شهر. على سبيل المثال:

• 0–50 ك.و.س = 1 جنيه
• 51–100 ك.و.س = 2 جنيه
• 201–350 ك.و.س = 11 جنيه
• 651–1000 ك.و.س = 25 جنيه

سادسًا: الرسوم الإضافية والدمغات القانونية

تشمل هذه الخصومات مبالغ ثابتة مثل:

• دمغات رسمية
• رسوم حكومية
• اشتراكات محددة عند التعاقد
• تخصم هذه المبالغ شهريًا بشكل آلي ضمن نظام العدادات مسبوقة الدفع.

أسعار شرائح الكهرباء الحالية

وفقًا لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، تختلف الأسعار كما يلي:

• 0–50 ك.و.س = 68 قرش
• 51–100 ك.و.س = 78 قرش
• 0–200 ك.و.س = 95 قرش
• 201–350 ك.و.س = 155 قرش
• 351–650 ك.و.س = 195 قرش
• أكثر من 1000 ك.و.س = 223 قرش

نصائح لتجنب خصم الرصيد المفاجئ

• متابعة استهلاك الكهرباء بانتظام عبر التطبيق أو الكارت
• معرفة الشريحة التي تنتمي إليها قبل شحن الرصيد
• التأكد من عدم وجود متأخرات مالية أو أقساط مستحقة