وزير الكهرباء يستعرض تقارير أداء الخدمات والطوارئ خلال عيد الفطر
أعدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خطة شاملة لضمان استقرار التيار الكهربائي وتحسين جودة الخدمة خلال إجازة عيد الفطر المبارك.
تتضمن الخطة استمرار العمل في مراكز خدمة العملاء حتى الساعة العاشرة مساءً يوميًا، بالإضافة إلى تعزيز عمل المنصة الإلكترونية الموحدة ومنظومة الشكاوى.
كما تم زيادة عدد فرق الطوارئ والدعم الفني لضمان استدامة التغذية الكهربائية والحد من التعديات وسرقة الكهرباء خلال فترة الإجازات والأعياد.
جهود المتابعة والتأكد من انتظام الخدمة
شكلت الوزارة فرق متابعة متخصصة للمرور على مراكز الشحن والتحكم الآلي وورديات إعادة التيار في مختلف المحافظات. وتهدف هذه الفرق إلى التحقق من استمرارية العمل، سرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين، وإصلاح الأعطال في أسرع وقت ممكن. كما تتابع قدرة مراكز الشحن على تلبية احتياجات المواطنين في شحن كروت العدادات مسبقة الدفع، وتقديم الدعم الفني لهم. إضافة إلى ذلك، يتم مراقبة عمل فرق الصيانة ومراكز التحكم لضمان سرعة الاستجابة للأعطال الطارئة وجودة التغذية الكهربائية.الجولات الميدانية ومتابعة الأداء
شملت جولات المتابعة المرور على 39 هندسة وإدارة، إلى جانب 4 مراكز تحكم تابعة لـ 6 شركات توزيع في مختلف المحافظات. ومن بين المراكز التي تمت زيارتها:- محافظة الجيزة: مراكز تحكم الهرم، فيصل، بولاق الدكرور، الحلمية، المعادي.
- محافظة المنوفية: هندسات منوف، تلا، الباجور، قويسنا، بركة السبع.
- محافظة القليوبية: هندسات طوخ شرق، طوخ غرب، مدينة وقرى بنها، إدارات العبور، شبرا الخيمة.
- محافظة الغربية: هندسة المحلة.
- محافظة المنيا: هندسة المنيا شرق.
- محافظة القاهرة: إدارات الحلمية والمطرية.
- محافظة الشرقية: هندسات شرق وغرب منيا القمح، جامعة الزقازيق، وسط، غرب، وشرق الزقازيق.
- محافظة الدقهلية: هندسات مدينة وقُرى ميت غمر، قُرى كوم النور.
