توقف الخدمة.. عطل يضرب شات جي بي تي يؤثر على آلاف المستخدمين حول العالم
واجه ملايين المستخدمين حول العالم صعوبات تقنية مفاجئة عطل شات جي بي تي أدت إلى توقف المحادثات والخدمات المقدمة عبر الذكاء الاصطناعي الشهير، حيث بدأت التقارير تتوالي منذ الساعات الأولى من صباح اليوم لتكشف عن خلل تقني واسع النطاق، تسبب هذا الانقطاع في شلل جزئي لدى الكثير من الموظفين والطلاب الذين يعتمدون على المنصة بشكل يومي في إنجاز مهامهم مما أثار حالة من الاستياء الواسع عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة نتيجة تعطل سير الأعمال.
عطل شات جي بي تي[/caption]
تفاصيل عطل يضرب شات جي بي تي عالميا
تشير البيانات التقنية إلى أن منصة شات جي بي تي بدأت في إظهار رسائل خطأ للمستخدمين تطلب منهم التحقق من اتصال الإنترنت رغم استقرار الشبكات لديهم، تكررت هذه الشكاوى في مناطق جغرافية مختلفة مما أكد أن المشكلة تتعلق بالخوادم المركزية للشركة وليست مجرد أعطال فردية لدى بعض المشتركين في الخدمة، حيث ظهرت أمام المستخدمين خلال فترة التوقف رسائل تنبيهية متنوعة شملت ما يلي: [caption id="attachment_231412" align="aligncenter" width="311"] عطل شات جي بي تي[/caption]
- رسالة تفيد بحدوث خطأ غير متوقع في الشبكة الداخلية للمنصة.
- تنبيه بضرورة مراجعة مركز المساعدة في حال استمرار المشكلة التقنية.
- ظهور عبارة مفادها أن هناك خطأ ما دون توضيح الأسباب الحقيقية.
تأثير عطل شات جي بي تي إقليميا
امتدت آثار هذا الخلل الفني لتشمل دولا عديدة في الشرق الأوسط وأوروبا والولايات المتحدة حيث تزامنت ذروة الانقطاع مع بدء ساعات العمل الرسمية في مناطق كثيرة، وسجلت المواقع المتخصصة في رصد الأعطال ارتفاعا هائلا في عدد البلاغات الرسمية التي تجاوزت آلاف الشكاوى في غضون دقائق معدودة من رصد التوقف الأول.أسباب عطل يضرب شات جي بي تي المفاجئ
أقرت شركة أوبن أيه آي بوجود مشكلات تؤثر على معدلات الاستجابة وتؤدي إلى زيادة زمن الانتظار للمستخدمين مؤكدة أنها بدأت تحقيقات فورية لمعالجة هذا الخلل، لم توضح الشركة حتى الآن ما إذا كان السبب يتعلق بتحديثات برمجية جديدة خاصة بميزة الصوت المتقدم أم أن هناك ضغطا هائلا على الخوادم بفعل الميزات المضافة مؤخرا، وتعتبر الانقطاعات المتكررة جزءا من التحديات التي تواجه الأنظمة اللغوية الكبيرة خاصة عند دمجها في أنظمة تشغيل أخرى؛ وتتمثل أبرز الانقطاعات التاريخية للمنصة في النقاط التالية:- توقف الخدمة العام الماضي تزامنا مع إتاحة نموذج جي بي تي 4 للمستخدمين المجانيين.
- حدوث خلل فني واسع بعد دمج التقنية في أنظمة آبل الذكية خلال ديسمبر الماضي.
- تعرض الشركة لهجمات حجب الخدمة أواخر عام 2023 تسببت في توقف كامل.
