أعلن برنامج حساب المواطن عن تحديث مهم يخص آلاف المستفيدين، موضحا آلية التعامل مع الطلبات التي جرى تقديمها بعد تاريخ 10 نوفمبر، وذلك ضمن دورة الأهلية المقررة لشهر يناير، في خطوة تهدف إلى توضيح الموقف بشكل كامل وضمان وصول المعلومة بدقة للمستفيدين.
حساب المواطن يوضح موقف الطلبات الجديدة
أكد برنامج حساب المواطن أن جميع الطلبات التي تم تقديمها بعد 10 نوفمبر الماضي تخضع للدراسة ضمن دورة الأهلية لشهر يناير، على أن يتم إبلاغ أصحابها بنتيجة الأهلية فور الانتهاء من مراجعة البيانات واستيفاء الشروط المطلوبة.
وأشار البرنامج إلى أن المستفيد يمكنه متابعة حالة الطلب بسهولة من خلال حسابه الرسمي، وذلك عبر الدخول على خيار دراسة الأهلية، حيث تظهر النتيجة بشكل مباشر بعد صدورها.
كيف تعرف نتيجة الأهلية خطوة بخطوة
أوضح حساب المواطن أن معرفة حالة الأهلية تتم بطريقة بسيطة، وتشمل
- الدخول إلى حساب المستفيد في بوابة حساب المواطن
- التوجه إلى قسم دراسة الأهلية
- الاطلاع على حالة الطلب ونتيجة الاستحقاق ضمن دورة يناير
ماذا تفعل في حال ظهور حالة غير مؤهل
لفت البرنامج إلى أنه في حال ظهرت نتيجة الأهلية غير مؤهل، يتعين على المستفيد اتخاذ إجراء سريع لتفادي فقدان الدعم، وذلك من خلال تحديث البيانات أولا حسب سبب عدم الأهلية، ثم تقديم اعتراض رسمي عبر حسابه.
وأكد أن مدة تقديم الاعتراض لا تتجاوز 90 يوما من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، مع ضرورة التأكد من دقة المعلومات المحدثة لضمان دراسة الاعتراض بشكل صحيح.
تأكيدات مهمة من البرنامج
جدد حساب المواطن التأكيد على أهمية متابعة الحساب بشكل دوري، والحرص على تحديث البيانات عند أي تغيير في الدخل أو الحالة الاجتماعية، مشددا على أن دقة المعلومات تساهم بشكل مباشر في سرعة دراسة الأهلية وصرف الدعم دون تأخير.
ويأتي هذا التوضيح ضمن جهود برنامج حساب المواطن لتعزيز الشفافية، وتقديم إرشادات واضحة للمستفيدين قبل بدء صرف دعم شهر يناير، بما يضمن استقرار الدعم ووصوله إلى مستحقيه.
